Маркетинговият директор на Левски отговори на критиките и покани феновете на среща

Маркетинговият директор на Левски Виктор Викторов публикува пространна позиция във Facebook, в която коментира продажбата на билети за двубоя с Кайрат, проблемите с абонаментните карти и производството на шампионските фланелки.

Той обяви, че само за 24 часа са продадени 9000 билета за предстоящия мач от Шампионската лига - над 7000 онлайн и още 2000 на касите. По думите му това е важна стъпка, тъй като през предишните години притежателите на сезонни карти не са имали възможност да купуват своите билети за европейските срещи онлайн.

Викторов коментира и старта на приложението „Моето място“. Чрез него за двубоя със Септември са били освободени близо 3000 места, от които 1892 са продадени повторно. Така клубът е реализирал допълнителни приходи, а още привърженици са получили възможност да посетят срещата.

Маркетинговият директор призна, че при новата система за абонаментни и членски карти са възникнали сериозни проблеми. В един момент е съществувала опасност кампанията да бъде анулирана и парите на над 4000 души да бъдат върнати. След положените усилия броят на засегнатите е бил намален до под 700, като по част от случаите все още се работи.

„Грешки се случват и ние винаги си взимаме необходимите поуки от тях. Но голяма част от тези грешки са следствие от рисковете, които поехме в името на развитието на Левски“, написа Викторов.

Той разкри още, че шампионската фланелка е влязла в производство още в деня след мача с ЦСКА 1948. За 42 работни дни са били произведени и обработени 18 000 бройки.

Викторов призна, че негативните реакции през последните дни са оставили „горчив вкус“, но обяви готовност да разговаря лично с всеки привърженик, представител на фенска организация или администратор на фенска страница, който има въпроси, предложения или възражения към работата на маркетинговия отдел и официалния магазин.

„Ще говорим открито за всичко. Включително и за цените на билетите за мача с Кайрат. Готов съм да застана пред всеки и да отговоря на всеки въпрос с факти и резултати“, заяви той.

Желаещите да участват в подобна среща могат да се свържат с Викторов чрез служебния му имейл. Той подчерта, че е готов да представи финансовите резултати от последните три години, както и обратна връзка от маркетинговите отдели на клубове като Реал Мадрид и Интер.

„Можем да спорим, да критикуваме и да имаме различни мнения. Но трябва да се чуваме, да разговаряме и най-вече да се подкрепяме. Продължаваме да работим, да надграждаме и да го правим за Левски“, завърши Виктор Викторов.